Colocation no Brasil

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Perguntas frequentes

O que é este serviço?

Co-location ou colocation (em português, "compartilhamento de localização", entendida como espaço físico e infra-estrutura) é uma modalidade de alojamento web, destinado principalmente a grandes organizações e a empresas de serviços web. O termo é utilizado sobretudo em países anglófonos, enquanto que em outros este tipo de serviço é denominado housing . Um colocation centre (também chamado "colo" ou carrier hotel) é um data center independente que oferece hospedagem compartilhada para múltiplos servidores de diversas organizações. Estas alugam a rede e dispositivos de armazenamento de dados, interconectando-se a vários provedores de serviços de telecomunicações e outros serviços em rede, além de usufruir da infra-estrutura. Fonte Wikipedia.

Como posso pagar e em quanto tempo recebo o Servidor?

Você pode pagar por inúmeras formas de pagamento, das que não precisam enviar comprovante são as seguintes: MercadoPago,PagSeguro, Paypal (Confirmam o pagamento automáticamente) e já o boleto bancário confirma sempre no próximo dia útil e não há a necessidade de enviar o comprovante via chamado técnico, que a partir de quando nossa empresa for notificada de seu pagamento, entraremos em contato com você e ativaremos o seu serviço. Já para a forma de pagamento via Depósito bancário você deve enviar o comprovante no suporte após ter realizado o depósito. A ativação ocorre sempre após a confirmação do pagamento de forma imediata.

Em qual datacenter é hospedado os servidores de vocês?

Em nosso próprio Datacenter, localizado na cidade de Guarulhos/SP. Não locamos cage/colocation/rack em nenhum outro datacenter, hospedamos em nosso próprio Datacenter.

O que são os níveis de suporte e proteção DDoS? E como funciona a proteção DDoS?

A DesireHost tem hoje 2 tipos de suporte, o Básico e Premium e 2 planos de proteção DDoS - Básica e avançada, onde que: No suporte básico você tem respostas em até uma hora útil e auxílio apenas a indicação de resolução de problemas (erros,bugs,crashes,etc) e já no suporte premium você tem resposta em até 15 minutos e ajuda total nos serviços no que precisar. Já na proteção DDoS básica você tem direito a proteção de ataques de até 1Gbps nacional e 20Gbps internacional. Já na proteção avançada você pode receber ataques de 2GB nacional e 40Gbps internacional, e ultrapssando este limite o servidor entrará em rota nula automática de até 120 minutos dependendo da força do ataque.